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フコク赤ちゃん&キッズクラブ
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メディカルホットライン24
サービス詳細

ママ・パパの健康に関する相談室です。

予防から医療機関のご案内まで看護師、管理栄養士、心理カウンセラー等の専門スタッフが
24時間・365日無料でお応えするサービスです。
健康管理、栄養管理、メンタルヘルスなどに関する様々なご相談に応じています。
ママ、パパ、ご家族の健康管理にぜひお役立てください。

1.特典内容

健康相談
病気の方はもちろん、病気の予防法など、どんな些細なことでもご相談ください。

栄養相談(受付・対応時間は以下参照)
「健康診断で血糖値が高い」「血圧が高い」と言われた場合など、健康と食事に関するご相談をお受けいたします。

応急処置に関する相談
「蜂にさされた」「やけどをした」など、急なトラブルにも24時間いつでも「ホームケアや対処法」をお尋ねください。

メンタルヘルス相談(受付・対応時間は以下参照)
対人関係や仕事の悩み・精神的ストレス、思春期のお子さまのいじめ問題やこころの悩みなど他人には相談しにくいことでもお気軽にご相談ください。

医療機関のご案内
ご希望により、ご相談内容に応じたお近くの医療機関をお探しいたします。

専門医・女性医師案内サービス
ご希望により、専門医や女性医師が在籍する医療機関をお探しいたします。

「専門医・女性医師情報案内サービス」は、お客さまのご希望にもとづき客観的情報をご提供するもので、ご案内した医療機関での受診をすすめるものではありません。

メンテナンスの都合上、ご案内した内容と異なる場合があります。また、すべての専門医情報をご案内できないこともございます。

専門医とは、専門医資格を認定する団体(注)によって認定を受けた、専門医であることを広告可能な医師をいいます。
(注) 厚生労働大臣が定める「研修体制、試験制度その他の事項に関する基準」を満たす団体です。

2.受付時間

以下の対応者によるご相談は受付時間が決まっています。

管理栄養士
月~金(祝日・年末年始12月29日~1月3日を除く)
9:00~17:00(最終受付 17:00)

心理カウンセラー
月~金
9:00~21:00(最終受付 20:45)
土日・祝日・年末年始(12月29日~1月3日)
10:00~17:00(最終受付 16:45)

3.利用方法

お電話時に、お名前とフコク赤ちゃん&キッズクラブ会員であることをお知らせください。

※フコク赤ちゃん&キッズクラブ会員限定のサービスです。

4.お問い合わせ先

TEL:0120-245-028 24時間いつでも対応

治療上の指示、診断、服薬の可否についての相談については応じることができません。

守秘義務により相談内容が他にもれることはありません。
その為フコク生命にも相談内容は伝わりません。

相談時間・回数には一定制限があります。

このダイヤルは電話番号を非通知設定にしたご相談には対応しておりません。
ご相談の際はお手数ですが、電話番号を通知設定にしてご利用ください。

提供:ALSOKあんしんケアサポート株式会社

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