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サービス詳細

メディカルホットライン24

ママ・パパの健康に関する相談室です
予防から医療機関のご案内まで保健師・看護師、管理栄養士等の専門スタッフが24時間・365日無料でお応えするサービスです。健康管理、栄養管理、メンタルヘルスなどに関する様々なご相談に応じています。ママ、パパ、ご家族の健康管理にぜひお役立てください。

1.特典内容

①健康相談
病気の方はもちろん、病気の予防法など、どんな些細なことでもご相談ください。
②栄養相談(受付・対応時間は以下参照)
「健康診断で血糖値が高い」「血圧が高い」と言われた場合など、健康と食事に関するご相談をお受けいたします。
③応急処置に関する相談
「蜂にさされた」「やけどをした」など、急なトラブルにも24時間いつでも「ホームケアや対処法」をお尋ねください。
④メンタルヘルス相談(受付・対応時間は以下参照)
対人関係や仕事の悩み・精神的ストレス、思春期のお子さまのいじめ問題やこころの悩みなど他人には相談しにくいことでもお気軽にご相談ください。
⑤医療機関のご案内
ご相談、症状に応じた診療科目別の医療機関をご案内いたします。
⑥専門医・女性医師案内サービス
Ⅰ.糖尿病専門医、肝臓専門医、循環器専門医、呼吸器専門医をご案内します。
Ⅱ.女性医師による診察が可能な医療機関をご案内します。

※「専門医・女性医師情報案内サービス」は、お客さまのご希望にもとづき客観的情報をご提供するもので、ご案内した医療機関での受診をすすめるものではありません。
※メンテナンスの都合上、ご案内した内容と異なる場合があります。また、すべての専門医情報をご案内できないこともございます。
※専門医とは、専門医資格を認定する団体(注)によって認定を受けた、専門医であることを広告可能な医師をいいます。
(注)厚生労働大臣が定める「研修体制、試験制度その他の事項に関する基準」を満たす団体です。

2.受付時間

以下の対応者によるご相談は受付時間が決まっています。
■管理栄養士
月~金(祝日・年末年始12月29日~1月3日を除く)
9:00~17:00(最終受付 17:00)
■心理カウンセラー
月~金
9:00~21:00(最終受付 20:45)
土日・祝日・年末年始(12月29日~1月3日)

 10:00~17:00(最終受付 16:45)

3.利用方法

お電話時に、お名前とフコク赤ちゃんクラブ会員であること(ログインID)をお知らせください。
※フコク赤ちゃんクラブ会員限定のサービスです。

4.問合わせ先

TEL:0120-245-028   24時間いつでも対応

※電話によるご相談は、直接診療ができないため、治療上の指示、診断には応じられません。
※守秘義務により相談内容が他にもれることはありません。
※相談時間・回数には一定制限があります。
※このダイヤルは電話番号を非通知設定にしたご相談には対応しておりません。ご相談の際はお手数ですが、電話番号を通知設定にしてご利用ください。

提供:ALSOKあんしんケアサポート株式会社
ALSOKあんしんケアサポート株式会社 HP

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